La renuncia por parte del grupo se realizará mediante carta certificada dirigida a la escuela antes de los cuarenta días previos al comienzo del curso. Se devolverá el 50% de la cuota pagada, salvo los gastos bancarios o postales. No se efectuarán reembolsos después de este plazo.

Si la escuela decide cancelar el curso, se reembolsará la totalidad del importe pagado, incluidos los gastos bancarios o postales. La notificación de la cancelación se hará en cualquier caso antes de los 40 días previos de la fecha prevista.

Algunas visitas técnicas o culturales (talleres, empresas, museos…) podrán formar parte de las clases. . Es posible organizar otras visitas culturales y extracurriculares a petición del grupo, que tendrá que hacerse cargo de los gastos de transporte, entradas y guías.

La escuela proporciona el material necesario para las clases, incluidos la plata, otros metales no preciosos y las piedras naturales y sintéticas. Quedan excluidos los materiales preciosos como el oro, el platino, el paladio y las piedras preciosas. Se especificarán los materiales necesarios para cada curso en función del contenido del mismo. Las herramientas de uso personal son responsabilidad de los participantes, quienes pueden traer las suyas propias o comprarlas en la ciudad.

Como alternativa, la escuela ofrece un kit personal previo pago de una fianza, que se devolverá al finalizar las clases, una vez devuelto el kit completo.

Los equipos dañados o perdidos serán reembolsados a la escuela.

El 50% en el momento de la reserva y el resto al inicio del curso, según indique la secretaría.